Finanz-Support Knobbe

Allgemeine Geschäftsbedingungen


I. Grundlage
Rechtsgrundlage der AGB ist das BGB. Sämtliche Leistungen die von Finanz-Support Knobbe erbracht werden, werden aufgrund dieser AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung erbracht. Die jeweils gültige Fassung dieser Bedingungen ist im Internet unter www.finanz-support.com veröffentlicht und kann jederzeit eingesehen und ausgedruckt werden. Diese AGB gelten als ausschließlich vereinbart. Die Geltung abweichender Bedingungen bedarf einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung zwischen den Vertragsparteien.


II. Vertragsabschluß
Ein Vertrag zwischen Finanz-Support Knobbe (der Antragende) und dem Kunden kommt aufgrund eines Angebots von Finanz-Support Knobbe zustande, der vom Kunden anzunehmen ist. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn er schriftlich per Brief, Fax, oder e-Mail (Annahmeerklärung) vom Kunden bestätigt wurde oder die Erbringung der Leistungen durch Finanz-Support Knobbe in der Räumen des Kunden begonnen wurde oder der Kunde von der Erbringung der Leistung andernorts Kenntnis hat oder nach allgemeinen Grundsätzen von Treu und Glaube hätte haben müssen und ihr nicht unverzüglich wiederspricht.


III. Rücktritt / Kündigung
Verträge können von beiden Seiten mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden. Sind von Finanz-Support Knobbe bereits Leistungen erbracht worden, so sind diese vom Kunden gemäß der vereinbarten Stundensätze oder Teilleistungen zu vergüten. Wurden weder Stundensätze noch Teilleistungen vereinbart, so ist die Leistung abhängig von der vereinbarten Gesamtleistung und ihrer Gesamtvergütung so zu vergüten, als wenn Teilleistungen vereinbart worden wären.

Bei Tod oder dem Eintritt der Geschäftsunfähigkeit des Auftraggebers, Verkauf, Zahlungsverzug oder Insolvenz des Geschäfts ist Finanz-Support Knobbe berechtigt, unverzüglich die Arbeit einzustellen und/oder vom Vertrag zurückzutreten, sofern der Auftraggeber bzw. sein Rechtsnachfolger, Insolvenzverwalter oder Vormund die bis dahin erbrachten Leistungen nicht unverzüglich, spätestens innerhalb von sieben Tagen auf dem Konto von Finanz-Support Knobbe eingehend vergütet und/oder künftige Leistungen bis zum Abschluss eines neuen Vertrages vorab vergütet.


IV. Pflichten des Kunden / Unvorhersehbare Schwierigkeiten
Der Kunde ist verpflichtet Finanz-Support Knobbe vor Erstellung eines Angebots alle Angaben zu machen, die für die Richtige Beurteilung von Art und Umfang des Auftrags notwendig sind.

Weiterhin ist der Kunde verpflichtet, die für die Durchführung notwendige Mitwirkung, insbesondere personelle und materielle Unterstützung, sowie die Bereitstellung der notwenigen Informationen zu gewährleisten. Erfüllt der Kunde diese Verpflichtungen nicht oder treten Schwierigkeiten auf, die trotz gebührender Sorgfalt bei Vertragsschluss nicht abgesehen werden konnten, ist Finanz-Support Knobbe berechtigt die Leistung / Leistungsvergütung den geänderten Bedingungen anzupassen. Der Kunde ist in diesem Fall berechtigt, unter angemessener Vergütung der bereits erbrachten Leistungen vom Vertrag zurückzutreten.

Ist der Kunde gemäß Einzelvertrag, Punkt III. dieser AGB oder aus sonstigen Gründen zur Vorleistung verpflichtet, so erfüllt Finanz-Support Knobbe die zu erbringende Leistung Zug um Zug. Dies gilt auch, wenn mit dem Aufschub eine andere Gefahr als die Verletzung von Leben, Körper und/oder Gesundheit verbunden ist.


V. Rücktritt /Stornierung / Terminverschiebung
Tritt der Kunde ganz von einem bereits erteilten Auftrag zurück oder verschiebt den Termin auf eine anderen Tag, so wird eine gewisse Aufwandsentschädigung des kalkulierten Rechnungsbetrages in Rechnung gestellt.


VI. Beanstandungen / Haftungsausschluss
Beanstandungen sind unverzüglich am Tag der Feststellung an Finanz-Support Knobbe zu richten. Reklamationen, die später als 10 Tage nach dem zu beanstandenden Ereignis gemeldet werden können keinerlei Ansprüche mehr begründen. Schadensersatzansprüche gegen Finanz-Support Knobbe können nur in der persönlichen Leistung begründet sein. Schäden, die aufgrund der Benutzung von durch den Auftraggeber gestellten Hilfsmitteln, die Benutzung von PCs -Programmen und Datenträgern sowie technischen Einrichtungen zur Übertragung von Sprache oder Daten entstehen, können nicht zu Schadensersatz-ansprüchen gegen Finanz-Support Knobbe führen.

Schadensersatz ist, soweit dieses gesetzlich zulässig ist, ausgeschlossen und auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Der Nachweis ist vom Auftraggeber zu erbringen.


VII. Rechnung / Zahlung
Unsere Rechnungen sindnach 14 Kalendertagen nach Erhalt ohne Abzug eingehend auf unserem Konto zur Zahlung fällig.

Aufrechnungen sind nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen möglich.


VIII. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Der Erfüllungsort ist in der Regel Hamburg. Unabhängig vom Erfüllungsort ist der Gerichtsstand Hamburg und das deutsche Recht verbindlich.


VIX. Schlussbestimmung
Im Falle der Unwirksamkeit einer dieser Bestimmungen ist sie durch eine wirksame Bestimmung des Inhalts zu ersetzen, sodass dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung entsprochen wird. Die Wirksamkeit der Bestimmungen im übrigen bleiben unberührt.



Stand: Februar 2007